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臨澤縣板橋鎮大力優化便民大廳窗口服務
發布日期:2019年06月10日   來源:甘肅張掖網  編輯:張夢琴

甘肅張掖網臨澤訊 為進一步提高為民服務水平,臨澤縣板橋鎮以干部作風“集中整治月”活動為契機,大力創新窗口服務方式,不斷完善業務經辦體系,持續優化窗口服務。

打造貼心窗口服務。健全和落實工作標準規范、服務程序規范和崗位責任規范;認真落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等,讓辦事群眾享受貼心、快捷的服務。同時,實施領導帶班制,維護大廳秩序,并注重收集、匯總群眾訴求,建立問題臺賬,督促限時處理。嚴格執行便民舉措。嚴格執行政務服務的便民利民措施,對待群眾咨詢,細致準確答復,不推諉不扯皮,簡化辦事程序,縮短群眾辦事時間,不讓群眾重復跑路、跑冤枉路,切實解決了人民群眾的實際困難,為群眾打開方便之門。強化高效為民服務。急群眾之所急,想群眾之所想,經辦人要盡全力加強群眾對政務服務業務的理解,做好相關業務解釋工作,切實讓群眾感受到便民大廳窗口服務的高效性。(亢小剛)

責任編輯:張夢琴

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