皇马VS韦斯卡直播
首頁 要聞 圖片 財經 旅游 社會 理論 教育 文藝 健康 視頻

投稿郵箱:[email protected]

新聞熱線:0936-8860235


打造人民放心的一流醫院
——寫在張掖市第二人民醫院開診運營之際
記者 陳 海
發布日期:2019年06月06日   來源:甘肅張掖網  編輯:李佳穎

新院區,新使命,新征程。

日前,張掖市第二人民醫院開診運營,迎接來自四面八方的就診者、參觀者、體檢者。第一次全新亮相,醫院贏來各方點贊、喝彩。

“醫院設計理念新穎,寬敞大氣,通透明亮,環境很好。”

“科室布局合理,候診、就診、交費、檢查、取藥方便快捷,距離短、用時少,不用上下跑、來回繞。”

“檢查設備先進、醫生專業技能精湛、數字信息化水平高。”

“候診區很大,每層有200張候診椅,護理吧臺開放寬大,不用擠來擠去,醫護服務人性化,溫暖貼心。”

……

回首2016年3月26日,張掖市第二人民醫院在濱河新區開始籌建,從那一刻起,全體二院人櫛風沐雨,砥礪奮進,經過三年的籌備、建設,張掖市第二人民醫院以“敢叫新區換新顏”的氣魄拔地而起。這座高起點、高標準建設的人民醫院,是我市積極融入一帶一路建設的實力之舉,也是全面提升醫療健康保障水平的民生工程,綜合了兒童醫院、婦幼保健院、門診醫技樓、老年人康復中心、殘疾人康復中心等7個項目,項目概算投資6.1億元,總建筑面積76768平方米。

張掖市第二人民醫院建成運營,是我市醫療衛生事業發展史上具有里程碑意義的事件,標志著我市繼河西學院附屬醫院之后,又一家建設一流、設備一流、管理一流、服務一流的人民醫院誕生了,將以一流的醫療設備、先進的數字化信息系統、高超精湛的專業技術,為大眾提供放心舒適的人性化醫療服務,并不斷積累臨床經驗逐步提升醫療救治水平,推進我市醫療衛生事業進入新的發展階段。

然而,這一天來之不易。它凝結著市委、市政府的高瞻遠矚和醫院干部職工的智慧心血。從開始運籌謀劃,到多次評審規劃建設方案,從圍墻奠基開工建設,到今天的投入運營,這是一場從“無”到“有”的“造就”,不僅要建設新院區,還要組建新團隊。“剛開始我們四五個人都是抽調來的,由于項目復雜,涉及單位多,這里跑那里跑協調推進項目,反復研究討論碰撞思路,不知經過了多少個不眠之夜,召開了多少次研究會、論證會、討論會、推進會,大樓一天天起來了,工作人員也多起來了。”一直跟蹤項目的張百明表示,很多專業人員都是拿手術刀的,但為了項目建設抽鋼筋、搬瓷磚、抱材料都是常有的事兒,有的甚至學會了室內設計、工程制圖。

“建設醫院大樓和建設商住樓是完全不一樣的,醫院絕不僅僅是建設幾棟樓那么簡單,其中的框架肌理、格局優化、空間利用、資源配置等都需要大家一起認真研究斟酌,根據醫院各科室特點進行細化實施。”醫院黨委副書記、副院長趙致臻表示,在外面辦公是發現不了樓內問題的,于是主體工程一竣工,他們就搬進樓內臨時辦公區。“每天跟班監理項目,不會的馬上學、迅速學。不怕隔行如隔山,就怕沒盯緊造成返工,那樣又要增加成本,更會耽誤開診運營時間。”趙致臻說。

“每天下午我們在天井平臺對接工程進展情況,那時電力工程還沒完工,臨時拉線架了一個燈泡,雖然樓里黑洞洞的,但我們的眼睛個個都是發亮的,因為得匯總當天監理工程發現的所有問題,及時商議解決。”醫務人員李興宏告訴記者。醫院從無到有,從一個只有框架結構的大樓,變成一個設施齊全、布局合理、科室完備、接診條件優良的綜合院區;從基礎建設、設施設備、信息化建設、文化建設等等,到院區內一草一木、一磚一瓦,都凝結著醫院干部職工的心血。寒冬臘月,他們頂著刺骨寒風,一直干到臨近除夕;開診在即,他們加班加點、不眠不休,各司其職、有序推進;基礎工程、設施設備、信息化建設、全流程凈化系統、禮儀規范流程服務、宣傳文化建設……在大家的共同努力下,院區一天天變了模樣,最終綻放出華麗的光芒。

建設一流醫院是市委、市政府的初衷,也是廣大人民群眾之愿,有了一流的醫院,必須要有一流的人才,而這正是趙致臻一早就用心經營的,正如他所說:“醫院建設發展,首先要有一個凝心聚力、精誠至善的團隊,這個很重要。”于是,醫院在建院之初就非常注重人才引進和培訓工作,至目前,通過選拔調任、公開引進、招錄招聘等形式共引進職工433人,其中應往屆畢業生54人、學科(術)帶頭人52人、護理骨干47 人、急需緊缺人才116人、自主招聘164人,其中,正高級2人、副高級43人、中級68人、初級320人,碩士研究生12人、本科268人、專科153人。先后安排60名學術帶頭人及護理骨干按專業崗位分類,分批前往西京醫院、省人民醫院、省婦幼保健院、蘭大二院進修深造3至6個月,招錄的36名應往屆醫學類畢業生前往省人民醫院進修學習8個月。

為加強學習,增強實戰經驗,有效提升專業技術人員專業素養,醫院積極組織醫務人員參加省內各類醫療技能比賽。2018年,在全省全科醫生簽約團隊能力技能大賽上,醫院首批引進的學科帶頭人和護理骨干與省內46個醫院代表隊同臺競技,分別榮獲團體一等獎、個人二等獎及三等獎;在甘肅省首屆“強質量、重內涵”護理急救技能大賽中,醫院護理團隊榮獲團體二等獎、團隊心肺復蘇二等獎、個人項目二等獎,展現了醫院精良的技術優勢和過硬的團隊實力。

百人團隊,靠什么凝心聚力?特別是一個新建的醫院,一切都要從“0”開始,思想動搖、信心不足、行動不一等問題都會存在,趙致臻給出的答案是:文化+精神,當然還有身體力行、以上率下。“建院初始,就確定了‘慈心仁術、精誠至善’的醫院精神和‘博學、精進、篤行、奉獻’的院訓,以及‘厚德精醫、至誠濟世’的服務宗旨,并滲透到每一次會議、每一次交流、每一次學習和每一次救診服務中。” 后勤保障科主任劉建偉告訴記者,醫院文化無處不在,醫院精神潛移默化。的確,從一樓大廳到每個樓層,從各個病區到醫生辦公生活區,從等候診區到護理吧臺,無一例外展現著醫院的標準化建設,體現著濃厚的文化氛圍和細致的人文關懷。

“身體力行、以上率下是帶動團隊以良好精神風貌工作的最好引擎。”趙致臻回憶道:“剛開始時有人遲到,我沒有批評。第二天我也遲到了,在大會上我主動承認,自愿交上200元作為罰款,并表示遲到是對單位不負責、是對事業不尊重,下不為例。從那天起,再沒有人遲到。”而更讓趙致臻記憶猶新的是去年供暖管道故障,導致醫院新建大樓出現“險情”,但在他的帶領下,大家凝心聚力化險為夷。“那是2018年12月8日晚上11點多,我們幾乎全員出動,用棉被、衣服等摭住窗戶、護住管道,跑到地下室用柴油噴燈給主管加溫。如果那晚溫度低于零下2度,新樓的管道就會凍裂,后果不堪設想。”談起當晚的情形,趙致臻至今心有余悸。“趙院長沖鋒在前,自己跑到地下室去保護管道,我們也都各自為力,想方設法保護整棟樓的管道。在大家眾志誠成搶險努力下,保住了樓內管道,但樓外60米的主管凍住了,換管需定制且要耗時兩月,并且代價很大,我們花了一周半的時間,用噴燈慢慢燒化管道,沒有造成任何損失。”劉建偉表示。

“醫院30至40歲的醫務人員接近60%,可以說是一個年輕的團隊,理想信念堅定、專業水平高、可塑性強,在院長以身作則帶領下,凝聚力、向心力不斷增強。雖然剛開始也有人打退堂鼓,在看到水泥框架樓的那一刻覺得沒有希望轉身離開了,但留下來的都真正是為了事業發展、甘于奉獻的。他們有的以前拿近萬元的工資,而現在僅拿到之前的一半,但還是兢兢業業,一絲不茍,這樣的精神讓人敬佩!”辦公室負責文化宣傳工作的王文娟告訴記者,文化和精神的滲透是內在的,潤物無聲、教育無痕。要想讓這么多人“一二一”走起來、強起來、做起來,還需要科學的管理制度,這也是成就一流醫院、一流服務的核心要素。

醫院根據設置的黨政辦公室、人力資源部、醫務部、護理部等10個行政職能科室和內科、外科、婦產科、兒科、康復科、綜合介入科等47個診療科室及9個診療病區實際,圍繞制度體系建設、醫療質量管控、優質服務落實、重點學科建設等重點工作,逐步建立完善院務黨建、人事管理、薪酬管理、績效分配、醫療核心制度和規范診療流程等方面的制度,形成了完整的制度體系。同時,成立醫療質量與安全委員會、護理質量與安全委員會、藥事管理委員會等各級各類質量控制委員會18個,建立完善的醫療質量控制工作機制。各臨床科室在確保醫療質量安全的前提下,穩步收治病人,診治疾病從易到難,收住病人從少到多,逐步規范開展業務。堅持“以病人為中心”的服務理念,優化醫院掛號、收費、藥房、門診等窗口服務流程,并在服務過程中做到語言規范統一、行為禮儀統一、服飾著裝統一。“醫院所注重的這些細節也都是醫院文化內涵的延伸和擴展,旨在逐步形成一流的管理機制和成熟的實踐經驗,努力為全市群眾提供更優質、更高效、更便捷的醫療服務。”王文娟補充道。

“我們還與張掖市恒泰養老基地管理有限公司簽署了我市首例醫養服務協議,為破解醫中無養、養中缺醫、醫養分離等難題開了頭;與甘肅省公航旅金匯通用航空有限公司簽訂了直升機航空醫療救援框架協議,啟動空中救援通道,為提升我市緊急醫療救援效率開創經驗。”劉建偉告訴記者,二期工程樓頂正在建設的停機坪,就是我市唯一的航空醫療救援通道,將來如果有特殊病例,可直接乘直升機飛往全國各地。

一流的醫院、一流的人才、一流的管理呼喚一流的設備,這是醫院的強力支撐,也是救治病患的前提。醫院先后采購醫療設備共計1872臺件,其中進口設備163臺件,國產設備1709臺件;配置了省內領先的西門子3.0T醫用核磁共振成像系統(MRI)、高端256層雙源螺旋CT、DSA全數字化平板血管造影系統等先進醫療設備。“256層雙源螺旋CT檢查設備位居全國最領先醫療設備行列,我們購置時是全省第五臺,洞深寬敞,舒適感強。還有這個數字拍片機,是美國進口的,全球首款,可以精細呈現全身骨骼。”影像中心核磁室主任賈勇介紹道。“這臺飛利浦EPIQ5彩超診斷儀也是省內領先,五縣一區唯一一臺,分辨率特別高,呈現得特別清晰。”超聲科主任朱杰表示。“我們的呼吸機、監護系統、探視系統、凈化系統全都是德國進口,只為救治更多的病患。”重癥監護室主任王富告訴記者。

“數字一體化手術間將凈化工程與數字信息化完美融合,將所有關于患者的信息以最佳方式進行系統集成,使手術醫生、麻醉醫生、手術護士獲得全面的患者信息、更多的影像支持、精確的手術導航、通暢的外界信息交流,為整個手術提供更加準確、更加安全、更加高效的工作環境。” 麻醉與圍術期醫學科主任王宏表示,手術室有飛利浦彩色多普勒超聲診斷系統、高檔全能麻醉工作站、深圳邁瑞高端麻醉機、日本奧林巴斯高清腹腔鏡系統、德國吉米脊柱內窺鏡微創手術系統、美國美敦力麻醉深度監護儀等一大批世界領先的現代化醫療設備,為順利開展各項大手術、新技術、微創手術等提供安全保障。

“我院的數字一體化手術間已達到國內先進水平,一體化手術間系統的建設,是醫院實現數字化管理的標志性工程,將切實提高醫院的整體水平。當然,我們的服務也絕不是停留在文字里,實際行動是最好的詮釋。”趙致臻信心滿滿。

“您好,請問您需要做什么檢查,我帶您去。”一樓導診人員身著統一“logo”的藍色分體式護士服,整齊站立在大廳里,微笑著迎接每一位就診者。看到一位行動不便的老人獨自進來,導診人員立刻推上輪椅迎了上去,聽清楚老人要做什么檢查后,導診服務人員推著老人掛號、看病、交費、取藥。“來這個醫院看病不用人陪,導診會一直幫忙,并且她們熟悉科室、流程,全程陪護看病,特別好。”老人一臉滿意的笑容。

正在兒科病房陪孫子輸液的徐老先生也對醫院的服務連聲說好。“以前看病都是去其他醫院,每次去人都太多,掛號、看病、交費、輸液排好長時間,并且孩子坐在擁擠的椅子上輸液,大人一直得站著,太折磨人。”說起之前孫子看病的經歷,病房的人都感同身受。“現在好了,有了市第二人民醫院,環境好、服務好、看得好,孩子躺在床上輸液,多舒服。”徐老先生表示,孫子前一天晚上發高燒,第二天早上來到醫院,掛號、看病、交費、取藥沒花多少時間,輸完液回去當天晚上就不燒了。

……

據了解,醫院全面開診運行以來,共接診病人8267人次,其中門診病人7520人次,住院病人353人;門診就診人次日均104人;開展胃鏡320例,無痛胃鏡60例,胃腸道息肉粘膜切除術42例;接待體檢人數2342人次;相繼開展了髂骨骨折切開復位內固定術、斷指再植術、多指畸形矯正術、腹腔鏡膽囊切除術、內鏡下食管支架置入術、腸道支架植入術等多例手術;在全市率先開展了超聲下肝硬度纖維化檢測及超聲胃鏡檢查,各項工作開展效果好、患者滿意度高。

用行動詮釋擔當,用發展贏得尊重。面對未來,“二院人”充滿信心,他們表示要用自己的努力,齊心協力,團結奮斗,創造一個個拯救生命的奇跡;醫護同心,醫護同行,打造一所令人信賴、受人敬重的現代化大型三級甲等綜合性醫院,努力服務社會、服務人民,譜寫天使救護事業的嶄新篇章。

責任編輯:李佳穎

版權所有 張掖日報社 Copyright ? 2019

地址:甘肅省張掖市甘州區縣府南街109號 郵編:734000 投稿郵箱:[email protected]

新聞熱線:0936-8860235?聯系電話:0936-8860239 舉報電話:0936-8860205

新聞信息許可證號:62120180027? 隴ICP備11000452號 中國互聯網違法和不良信息舉報中心

甘公網安備 62070202000118號
皇马VS韦斯卡直播 精英三肖六码 晴天棋牌 麻将胡牌牌型图解 大赢家足球比分直播 11选5怎么买才能赚钱 新甫京在线娱乐 篮球比赛 福彩欢乐生肖怎么玩 六码复式二中二资料 彩票平台包网什么意思 魔法师计划破解版 竞彩网足球比分直播现场